欧米茄腕表欧米茄超霸月之暗面阿波罗8号手表

钟天阳

“不得不说，2020年是充满挑战的一年。但对我们所有人来说，尤其是像欧米茄这样的品牌，我们也受到很多启发。”近日，欧米茄全球总裁兼首席执行官安世文（Raynald Aeschlimann）与中国媒体连线对话，针对过去的2020年制表业产生的巨变、欧米茄的应对和变革、以及对于未来一年的展望展开了深入讨论。

“改变”——成为此次访谈的核心关键。疫情之下，制表行业受到了怎样的冲击，发生了怎样的变化？面对全球范围的行业巨变，欧米茄做出了哪些积极应对？又有哪些意义非凡、或者极具突破性的新作问世？对于未来，欧米茄又会有怎样的期待和预判？针对这些问题，欧米茄全球总裁兼首席执行官安世文知无不言，给出了自己的解答。

对话欧米茄全球总裁兼首席执行官安世文（Raynald Aeschlimann）

疫情对给品牌的发展战略带来了哪些意想不到的影响和转变？品牌2020年经历了几次战略上的转折和调整？这些调整取得了怎样的效果，给你带来了哪些洞见？

说实话，对全人类而言，2020年是特别又难忘的一年。人类必须做出改变，我想你也有同样的感受。于欧米茄而言，我们非常关心自己的员工。封闭隔离和其他的一些措施实施起来确实都很艰难，但首先，我们要学会适应与改变。更重要的是，在公司战略这方面， 我们一直坚持原则，保持初心。我们的核心产品战略是推出全新设计、更新现有系列，推出令人惊艳的腕表，这一点一直没有改变。所以，对我们来说，适应是很重要的一点。

2020年的挑战更多在于分销、开业、歇业以及与电商的合作，包括从沟通上贴近顾客、业务拓展这些方面。尤其是在互通信息和客户对接这些方面，我们已经是行业的领导者。我不会说这件事很容易，但对于像欧米茄这样的品牌，我们已经有悠久的经营历史，一直是个很有活力的品牌。我们乐于迎接挑战，像奥运会、007电影，我承认我们必须做出一些适当的调整。我们还在中国举办欧米茄星耀之夜。我感到十分骄傲，因为我们没有懈怠。

当我回顾品牌的发展史，尤其是在中国的进程，是多么的难以置信和充满活力。欧米茄之所以能再次启航，首先是因为我们关心员工，无论是在门店还是在办公室里工作的。第二，我们心系顾客，能及时进行信息更新，保持他们对品牌的激情和好奇。第三，中国促使我们不断推出新产品，因为在这里，总是有顾客光顾我们的店铺，被欧米茄产品所吸引、所鼓舞，希望能看到新的东西。所以我很清楚，公司不能停下脚步。

我们知道，全球疫情期间，中国是当前最繁荣的市场。那么你对中国市场的看法如何呢？欧米茄在中国市场投入了很多。我们一起经历了时间对消费者影响的演变过程。欧米茄以消费者为中心，我们非常注重倾听消费者的声音，中国市场有着庞大的消费群体，我们和消费者的联系非常紧密，正因为如此，我们才能做的更好，为中国市场提供最好的服务，交给中国消费者一份满意的答卷。

瑞士因为疫情封锁过几天，我们是瑞士唯一一家一直在持续工作、制造和生产的制表企业。我们持续收到用户的订单，积极地做应对准备。中国是我们优先考虑的市场。最大的问题不是生产腕表，而是如何进行交付，为此我们每天都在想办法找到更多地航班把产品运送到中国。在我们团队的努力下，此时此刻，北京的某一家欧米茄的店铺就在销售着新品，包括星座系列、海马系列、超霸系列和碟飞系列。这些表款都拥有精致的设计和卓越的性能。中国市场对于欧米茄来说是举足轻重的，我们会持续服务于中国市场。

2020年，欧米茄推出星座系列41毫米男士腕表，为第五代星座系列腕表再添力作。

2020年欧米茄推出的新品当中，哪个系列让你印象深刻？你能描述一下这件新品吗？可以是简单的三个词，也可以是一句话。

我觉得星座系列是精致有格调的代名词。所以，第一个词语就是“雅致”。其次，就是“精致”。男士通常喜欢大的物件，对于像我这样手腕细的人来说，精致并不意味着细薄。精致是指每一个细节。你可以看到，新的星座男士腕表比以前的表款更纤细精致，还通过了至臻天文台认证，我们在腕表的细节上做了很多提升，让腕表更雅致。然后我还想说的一个词是“星座”，这款腕表传承着星座的DNA，包括星徽、托爪和半月形切面等标志性设计。 另一方面，这款腕表表壳有41毫米，所有的经典元素都在这块腕表中巧妙融合，它不是全新的腕表，是对星座腕表的完美升级。

2020年，欧米茄推出海马系列300米潜水表007版。腕表的设计融合了邦德的饰演者丹尼尔·克雷格 (Daniel Craig) 的建议，真实地呈现出军表的独有风格。

2020年底，欧米茄推出海马系列300米潜水表詹姆斯·邦德铂金编号版。

2020年新推出的几款新表中，哪款表的研发和推广过程的发生的故事让你印象深刻？

对我来说，最成功的是与丹尼尔·克雷格 (Daniel Craig) 合作设计的007腕表。他喜欢钛材质，喜欢复古的军表风格。这款腕表的成功是意料之中的，因为詹姆斯·邦德腕表一直广受消费者喜爱。尽管电影的上映日期被推迟，但是看到大家对这款腕表如此热情，我依旧非常激动。我还想要说的是，公司能如此迅速有效地适应形势变化，对此我感到十分骄傲，这就是我们在2020年取得的最大成就。

2020年，欧米茄推出超霸系列“史努比奖”50周年纪念腕表。

2020年欧米茄与史努比跨界合作，推出了欧米茄超霸系列“史努比奖”50周年纪念腕表取得了极高的关注度。你如何看待这次跨界合作，未来是否还有新的“史努比腕表”？

我非常喜欢“跨界”这个词，这次欧米茄与史努比的特别“跨界”尤其让我喜欢，因为这和欧米茄的历史息息相关。1970年10月5日，欧米茄荣获美国国家航空航天局 (NASA) 颁发的“史努比奖”（Silver Snoopy Award）。该奖项旨在表彰欧米茄对于人类太空探索的杰出贡献，特别是欧米茄超霸腕表在“阿波罗13号”任务中帮助宇航员安全返回地球的卓越表现。

这是我们传承下来的荣誉，也是我们的品牌价值和品牌历史。虽然史努比是一个卡通形象，但要想由此创造一款腕表，像欧米茄的超霸系列史努比腕表，就不是一个简单的过程了。如果你单看这款腕表的话，这是一个意义非凡的成就，因为我们把不可能变为了可能。史努比奖代表着欧米茄卓越的成就，所以我们认为，如果要推出史努比腕表，我们一定要设计出有非常积极的影响力的产品。至于未来双方的合作，具体会以什么形式呈现，暂时保密。

2020年，韩国演员玄彬 (Hyun-Bin) 成为欧米茄名人大使。

你是如何看待明星代言的？“小雀斑”埃迪·雷德梅尼(Eddie Redmayne)、玄彬这两位品牌大使背后体现的是品牌怎样的考量？有没有考虑过在中国选择一些当红的流量明星做代言？

这两位年轻的名人大使的个人品质与欧米茄的品牌理念非常契合。他们是各自行业中的佼佼者，有责任心、正直、真诚，同时又富有个性和魅力。他们是发自内心地喜欢欧米茄这个品牌，也都喜欢将腕表作为日常搭配。我们当然会考虑年轻偶像，但就像我们做的每一件事一样，我们最终都会做出最适合的选择。我们无法单方面“打造”一位欧米茄大使，这是一个有机的过程——需要双方共同努力。

互联网时代造成了这样一种现象：人们越来越没耐心，需要越来越新鲜的刺激，注意力大行其道。在这样一个时代和技术环境下，如何才能和消费者进行更有效、更能帮助到品牌的沟通？

我认为这是关乎平衡和诚实的问题。我们需要沟通，但我们不需要用信息轰炸的方式与消费者交流。我们创造的内容必须具有时效性、娱乐性以及美感，而且要符合我们的卓越的传统。我们不想只是“吸引一时的注意力”，而是想建立与顾客的长效沟通。所以，我们更专注于长久发展，而不是短期收益。最重要的是，要真诚，而不是依靠一时的潮流或噱头来引人瞩目。我很幸运能够领导这样一个拥有辉煌历史的品牌。

责任编辑：李淑平

校对：刘威